Gestão

Gestão ou Management

Do francês antigo ménagement “a arte de conduzir, dirigir”, do latim agere manu “para conduzir pela mão”.

Caracteriza o processo de dirigir e orientar a totalidade ou parte de uma organização, muitas vezes um negócio, através da implantação e manipulação de recursos (materiais, humanos, financeiros, intelectuais ou intangíveis) para atingir um objetivo comum.

Os empresários reconhecem que a Gestão administrativa e financeira são os fatores críticos para o sucesso e
sustentabilidade dos negócios ao longo do tempo.

Por outro lado, a insatisfação dos clientes, os altos índices de reclamações, os custos internos que avançam na margem do lucro, um clima interno desfavorável e o consumo de recursos com retrabalhos e erros são sugeridos como os principais fatores que levam relações comerciais ao fracasso.

Diante disto, a desenvolveu uma metodologia de implementação de uma gestão em sua empresa seja ela:

• grande, média ou pequena;
• indústria, serviço ou comercio;
• interessadas em certificação ou não;

Mas que queiram profissionalizar o negócio, torná-lo sustentável e ressaltar o foco no cliente e suas necessidades.

A metodologia é adaptável à cultura da empresa e aproveita todo o conhecimento atual colocando apenas em ordem
lógica e sedimentado na empresa.

Este na realidade é o diamante bruto que ajudamos a empresa lapidá-lo e tornar-se uma joia mais valiosa!